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1. Allgemeines
2. Bestellvorgang, Vertragsschluss
3. Preise
4. Bestellbestätigung
5. Versand, Versandkosten
6. Lieferzeit, Leistungsort
7. Zahlungsbedingungen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerrufsbelehrung
10. Datenschutz
11. Gewährleistung und Haftung
12. Schlussbestimmungen
1. Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen, die Ankermann-EDV für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Bestellvorgang, Vertragsschluss
Handelt es sich bei den dargestellten Produkten weder um solche im Rahmen des "Sofort-Kaufs" noch um eine Auktion auf ebay.de, so stellen die eingestellten Artikel lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dar. Der Kunde gibt mit seiner Bestellung ein Angebot ab, welches von Ankermann-EDV entweder ausdrücklich oder durch die Lieferung der bestellten Ware angenommen wird.
Im Rahmen des „Sofort-Kaufs“ gibt Ankermann-EDV mit Einstellung des Angebotes ein verbindliches Angebot ab. Mit Betätigung des Buttons „Kauf Bestätigen“ nimmt der Kunde dieses Angebot verbindlich an.Bei "Auktionen" auf der Plattform Ebay.de gibt Ankermann-EDV mit Einstellung des Artikels ein verbindliches Angebot ab.
Dieses Angebot wird von demjenigen angenommen, der mit Ablauf der Auktionszeit Höchstbietender ist.
3. Preise
Alle genannten Preise verstehen sich als Stückpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ausnahmen davon werden gesondert ausgewiesen. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Sie beinhalten nicht Software, gesondertes Zubehör, Installation, Schulung und sonstige Nebenleistungen, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.
4. Bestellbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine automatisch generierte Antwort (Autoresponder) per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung anhand der E-Mail nochmals und benachrichtigen Sie Ankermann-EDV bei Unstimmigkeiten umgehend. Die per Autoresponder generierte Email ist keine Annahme der Bestellung.
5. Versand, Versandkosten
Der Versand erfolgt je nach Umfang der Bestellung per Paketdienst (UPS oder DHL) oder Spedition an die vom Kunden benannte Adresse. Die Versandkosten errechnen sich aus den Frachtkosten und den Kosten der Zahlart. Durch Lieferungen ins Ausland entstehende zusätzliche Steuern und/oder Zölle trägt der Besteller.
6. Lieferzeit, Leistungsort
Ankermann-EDV liefert innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder behördliche Anordnungen (z.B. Import- oder Exportbeschränkungen) verursacht werden, sind von Ankermann-EDV nicht zu vertreten. Kann nicht innerhalb der regelmäßigen Lieferfrist geliefert werden, erhält der Besteller eine Information per E-mail, die über den Zeitpunkt der Verfügbarkeit informiert.
7. Zahlungsbedingungen
Ankermann-EDV akzeptiert zur Bezahlung:
- Vorkasse/Überweisung vor Auslieferung der Bestellung oder
- Nachnahme bei Erhalt der Bestellung durch Transportunternehmen.
- Barzahlung bei Abholung.
- Finanzierung über Partnerbank
- PayPal
- auf Rechnung (nach zuvoriger Genehmigung durch Partnerbank)
- Kreditkarte (VISA, Master Card usw...)
Für die Zahlung per Nachnahme berechnet Ankermann-EDV zusätzliche Gebühren,
welche jedoch gesondert angegeben werden. Davon abweichend können auch
andere Zahlungsarten angeboten werden. In diesem Fall behält Ankermann-EDV
sich vor, die Auswahl der Zahlungsarten jederzeit wieder auf Vorkasse und
Nachnahme zu reduzieren.
Alle Zahlungen sind sofort fällig und rein netto ohne Skonti und sonstige
Abzüge zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Ankermann-EDV
über den Zahlbetrag verfügen kann. Im Falle des Zahlungsverzugs des Kunden
ist Ankermann-EDV berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 %-Punkten über dem
jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Wechsel oder Schecks werden nur nach
ausdrücklicher Vereinbarung und erfüllungshalber entgegengenommen und gelten
erst nach ihrer Einlösung als Zahlung. Diskont- und Einzugsspesen gehen zu
Lasten des Kunden. Für die rechtzeitige Vorlage übernimmt Ankermann-EDV
keine Haftung.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher aus diesem Vertrag ihr gegen den Kunden zustehender Ansprüche bleibt die Ware im Eigentum der Firma Ankermann-EDV. Während dieser Zeit darf der Gegenstand weder veräußert noch verschenkt noch verliehen werden. Von einer Pfändung, Zerstörung, Beschädigung oder einem Diebstahl ist Ankermann-EDV unverzüglich zu unterrichten.
Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller wird stets für Ankermann-EDV vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, der Firma Ankermann-EDV nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, erwirbt Ankermann-EDV das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Wird die Kaufsache mit anderen, der Firma Ankermann-EDV nicht gehörenden Gegenständen vermischt, erwirbt Ankermann-EDV das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Vermischung. Ist die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen, so hat er der Firma Ankermann-EDV anteilsmäßig das Miteigentum zu übertragen.
Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde verpflichtet, alle erforderlichen Wartungs- oder Instandsetzungsarbeiten fachmännisch durchführen zu lassen, sowie den Kaufgegenstand ordnungsgemäß und sorgfältig zu verwahren und zu behandeln. Im kaufmännischen Verkehr ist die während der Dauer des Eigentumsvorbehalts im Eigentum von Ankermann-EDV stehende Ware vom Kunden gegen Feuer, Wasser, Diebstahl und Einbruchsdiebstahl zu versichern. Die Rechte aus dieser Versicherung werden an Ankermann-EDV abgetreten. Ankermann-EDV nimmt diese Abtretung an.
9. Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsrecht steht gemäß §§ 312 d, 355 BGB bei Fernabsatzverträgen nur einem Verbraucher zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Wird dem Verbraucher durch diese Vorschriften ein Widerrufsrecht eingeräumt, so ist er an seine auf Abschluss eines Vertrages gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er diese fristgerecht widerrufen hat.
Nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes haben Verbraucher die Möglichkeit ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, nicht jedoch vor Erhalt der bestellten Sache. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Ankermann PC
Inh. Lars Ankermann
Alemannenstr. 2
D-79331 Teningen
Servicetelefon: (0) 1805 002894
info@ankermann-edv.de
Ust.ID.Nr. DE189346189
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern der gelieferte Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden ist.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf der bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme beruht.
Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt im Falle des Bestehens eines Widerrufsrechtes bis zu einem Bestellwert von insgesamt bis zu 40 Euro der Besteller, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
10. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an mit Ankermann-EDV verbundene Unternehmen weitergegeben, wenn die Abwicklung der Bestellung dieses zwingend erfordert. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
11. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung für alle verkauften neuen Gegenstände beträgt 24 Monate ab Übergabe. Eine darüber hinausgehende Herstellergarantie gibt Ankermann-EDV an den Kunden weiter. Ankermann-EDV haftet jedoch nicht für die Garantie des Herstellers. Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Gegenstände beträgt 12 Monate. In jedem Fall sollten bei Mängelrügen zweckmäßigerweise Kaufbeleg und Garantieurkunde mit vorgelegt werden. Ist der Kunde Kaufmann, berühren Mangelrügen die Fälligkeit des Kaufpreisanspruches nicht, es sei denn, ihre Berechtigung ist durch Ankermann-EDV schriftlich anerkannt oder rechtskräftig festgestellt.
Um Datenverlusten infolge von Reparatur oder Mangel der Ware vorzubeugen, empfiehlt Ankermann-EDV die Durchführung regelmäßiger Datensicherungen. Soweit nach Überprüfung der Ware kein Mangel vorliegt, erhebt Ankermann-EDV Überprüfungskosten von höchstens EUR 51,00 zzgl. Versand- und Verpackungskosten.
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers, sofern dieser ein Unternehmer ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Ankermann-EDV haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haftet Ankermann-EDV nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers, sofern dieser ein Unternehmer ist. Diese Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht.
Für die Wiederherstellung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben und der Käufer sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, und sofern der Kunde ein Unternehmer ist, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.
Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Bestellung und Lieferung ist Emmendingen, sofern der Kunde ein Unternehmer ist. Sollte ein nicht wesentlicher Teil eines Vertrages unter diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon nicht berührt.
Denzlingen, 29.01.2008
2. Fassung vom 29.01.2008
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